武汉光谷,作为国家自主创新示范区,正以“世界光谷”为目标,加速转型升级。这片518平方公里,汇聚了42所高校、56个国家及省部级科研院所以及众多高科技企业的区域,正以前所未有的速度发展。万物梁行作为一家专业的物业管理公司,已服务近40个光谷项目,以高服务浓度、高响应速度和高品质的统一服务标准,为光谷科技产业发展保驾护航。
近日,万物梁行受光谷交通大厦委任,为这座光谷核心区的地标性建筑提供物业管理服务。光谷交通大厦总建筑面积13万平方米,由两座高达110米和170米的双子塔及裙楼组成,其造型设计寓意着“光谷之帆”,是光谷中心城目前最高建筑。该项目秉承海绵城市和绿色建筑理念,目标是打造绿色建筑示范项目,绿地率达5%,屋顶绿化面积占裙房屋顶面积的33%,透水铺装率52%,并配建雨水调蓄池,实现雨水循环利用。
万物梁行团队进驻初期,面临着日常办公与装修施工并行的挑战,需要同时处理企业客户搬家、现场装修整改和施工管控等多方面工作。为了保障高品质的客户体验,团队制定了车行管理与安全保障、绿色节能解决方案、会务分级等个性化服务方案,并通过专家团队驻场指导和新员工培训,不断提升大厦的整体管理水平和客户满意度。
大厦交付初期,门禁系统、车行道闸、停车场管理系统等尚未启用,人员进出复杂,安全管理面临巨大挑战。为此,服务团队多次现场勘察,制定了针对不同楼层、不同使用场景的安全人员布岗方案,并启用临时通行车牌和车辆识别系统,有效提升了管理效率,确保了大厦过渡期的平稳运行。
光谷交通大厦的设备设施系统复杂,为实现节能降本,项目团队制定了专项节能管控方案,包括优化电梯运行模式、调节照明系统运行时段等,在保证客户使用体验的前提下,有效降低了能源消耗。
作为光谷核心区域的新地标,光谷交通大厦的接待任务繁重,规格高,需求多样。万物梁行团队制定了全天候分级接待制度,调整会务人员班次,并根据会议主题提前做好各项准备,确保了高品质的服务。
万物梁行将继续发挥本土化资源优势和国际化服务标准,为光谷交通大厦打造科技商务楼宇的绿色创新标杆,助力光谷发展,共同点亮“光谷之帆”。 这不仅是一个物业管理的成功案例,更体现了科技与服务的完美结合,以及对绿色可持续发展的承诺。未来,万物梁行将在光谷乃至全国范围内,继续为更多地标性建筑提供卓越的物业管理服务,为城市发展贡献力量。 此外, 物业管理行业与区块链技术的结合也值得关注,例如利用区块链技术提升透明度和安全性,优化能源管理,以及改进客户服务等,这将是未来行业发展的一个重要方向。