保险代理人：从“人海战术”到“精英化”转型

近年来，中国金融业从业人员大幅减少，其中保险业尤为显著。数据显示，2023年末，全国金融业从业人员达1235.5万人，较五年前减少582.5万人，保险业从业人员更是锐减578.2万人。 这种现象与保险代理人行业的巨大变化密切相关。2015年取消保险代理人资格考试后，大量人员涌入，行业一度呈现“人海战术”的粗放式发展模式。然而，高流失率、低佣金以及缺乏规范管理等问题，导致许多代理人难以生存。据了解，保险代理人的实际收入远低于表面佣金，且需要承担高昂的营销成本，新人流失率高达60%-70%。 为了规范市场，银保监会自2019年起密集部署相关政策，加强监管，导致大量分支机构被裁撤。与此同时，行业也在经历着从“粗放”到“精细化”的转型。2023年人身险公司保险营销人员数量锐减至281万人，但保费收入却逆势增长，达到5.1万亿元，同比增长9.1%。 这种转变的关键在于保险代理人队伍的精英化。保险公司开始强化招募标准，提高准入门槛，并推行分级管理制度，对代理人的能力资质进行规范，提升其专业水平和服务能力。未来，保险代理人的发展方向将是更加专业化、规范化和精细化，这需要从业人员不断提升保险知识、金融素养以及服务能力，以适应行业高质量发展的新趋势。